Facebook уже давно прославился среди пользователей как социальная сеть со строгими правилами и порядками. Здесь вы можете получить бан по самым непредсказуемым причинам, и это ни для кого не секрет. Оказывается, что нарушить правила можно даже используя в постах свою фамилию!
Совсем недавно бывший футболист сборной России Дмитрий Хохлов схлопотал бан, так как Facebook счёл его фамилию оскорблением. Более того, социальная сеть банила друзей и родственников Дмитрия, которые упоминали его на своих страничках.
Футболист решил в судебном порядке обязать американскую соцсеть относиться с уважением к его фамилии и выплатить 150 млн рублей в качестве компенсации за моральный ущерб.
Невероятно, правда?
Данная блокировка произошла по нелепой причине, потому как первичной модерацией контента в Facebook занимается искусственный интеллект. И как бы там ни было, эта система проверки не является совершенной.
Преднастроенные алгоритмы не способны вычислить какого характера пост, разжигающее ли ненависть сообщение или невинное высказывание со словами, которые использованы совершенно в другом значении.
Оценкой контента занимаются и живые люди, сотрудники Facebook, но, учитывая его количество на платформе, проверить вручную замысел каждого поста – проблематично.
Поэтому специалисты анализируют спорные посты, отправленные искусственным интеллектом или те, на которые жалуются другие пользователи.
Но и в такой ситуации не каждый модератор сможет правильно оценить сомнительный пост. Кто-то вникнет в него и одобрит, а кто-то просто будет искать «стоп-слово» из методички и банить пользователя.
Несмотря на возмущения пользователей социальной сети относительно неоправданных блокировок, до суда дела пока что не доходили.
А Дмитрий Хохлов осмелился не только рассказать об инциденте в интернете, но отстаивать свои права и возможность пользоваться своей фамилией без ограничений.
На сегодняшний день Facebook никак не отреагировал на иск Дмитрия Хохлова.
Каким будет ход событий и изменит ли Facebook правила модерации? Остаётся только ждать и следить за новостями.