Сегодня на просторах социальных сетей не все бренды идут в ногу со временем и могут продавать продукты или услуги без рекламы.

Запуск рекламных кампаний помогает им увеличивать объем продаж (если всё сделано по правилам). Но, каждый владелец бизнеса знает — нужен клиент, который останется, купит второй раз и будет возвращаться снова и снова.

Что же нужно сделать, чтобы заполучить таких клиентов?

Во-первых, необходимо понимать, что сегодня основными покупателями в социальных сетях являются миллениалы. Это поколение не доверяет прямой рекламе и не любит продажи “в лоб”. Поэтому на помощь приходит грамотно выстроенное общение брендов с ними, а именно — Tone Of Voice.

Tone Of Voice — это тон голоса бренда. Другими словами — подача текстов в блоге вашего бизнеса.

Чтобы сформировать Tone Of Voice, нужно хорошо знать свою целевую аудиторию. Формальное или неформальное общение она предпочитает? Любит пошутить или приходит за конкретной информацией?

Выбирая для своего бренда Tone Of Voice, определитесь, какие рубрики контента будут интересны вашей аудитории. За чем именно она приходит в социальные сети? Расслабиться, посмеяться, узнать что-то новое, но точно не покупать. Поэтому не все ваши посты должны продавать. А каждый продающий пост нужно оформлять ненавязчиво.

Итак, как же правильно писать, чтобы продавать?

Совет 1. Не используйте “рекламный язык”. Забудьте про клише наподобие “Только сегодня и только у нас!”. Это уже 10 лет не работает. Предложите решение проблемы нативно и говорите о своем продукте не в каждом посте. Так вы покажете пользователю, что не пытаетесь ему ничего “впарить”.

Совет 2. Проявляйте эмоции. Можете пошутить в тексте, поделиться историей из своей жизни или жизни компании. Люди покупают у людей. Покажите, что за буквами и картинками есть живые люди, которые готовы помочь.

Совет 3. Пишите понятным языком даже о сложных вещах. Переводите в плоскость реальной жизни даже самый сложный для восприятия момент ваших товаров или услуг. Помните, вы общаетесь на языке своей аудитории!

Совет 4. Создайте “фишки”, по которым вас можно узнать, т.е. фразы и обороты, которые ассоциируются именно с вашим брендом. Когда у людей будут конкретные ассоциации, вероятность того, что в момент принятия решения о покупке товара они вспомнят именно о вас, очень велика.

Совет 5. Задавайте вопросы, старайтесь как можно больше взаимодействовать со своей аудиторией. Если человека затрагивает ваш контент и он реагирует в комментариях, делится своими переживаниями или задает вопросы, значит эти тексты уже помогли вам найти потенциального клиента, который может стать постоянным.

Ну что, зарядились на написание классных продающих текстов? Вперед!

Мы всегда рады поделиться с вами полезной информацией!